الشروط والأحكام
باستخدامك لمنصة فريجنا، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على البنود التالية والتي تخضع لقوانين مملكة البحرين:
1. الاستخدام المقبول والمحتوى
- يُمنع منعاً باتاً نشر إعلانات لمنتجات غير قانونية، مسروقة، أو مقلدة.
- يُحظر نشر أي محتوى يروج للعنف، العنصرية، أو الإساءة للأفراد أو المعتقدات.
- يجب أن تكون الصور المرفوعة حقيقية وتعود للمنتج المعروض فعلياً.
- يحتفظ فريق الإدارة بالحق في حذف أي إعلان يخالف هذه الشروط دون إنذار مسبق.
2. العضوية والمسؤولية
- يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية الكاملة عن حسابه وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
- يمنع استخدام الحساب لأغراض السبام (Spam) أو إرسال رسائل مزعجة للمستخدمين الآخرين.
- يحق للإدارة حظر أي مستخدم يثبت قيامه بممارسات احتيالية أو تضليلية.
3. إخلاء المسؤولية
منصة فريجنا هي سوق مجتمعي وسيط يربط بين الأفراد والشركات. نحن لا نملك المنتجات المعروضة ولا نضمن جودتها أو مصداقية البائع. تتم جميع المعاملات المالية والتسليم مباشرة بين الأطراف خارج المنصة، وننصح دائماً بالمعاينة والتأكد قبل الدفع.
4. المشتريات الرقمية وشحن المحفظة وباقات التمييز
- تتيح المنصة شراء أرصدة المحفظة وباقات تمييز الإعلانات عبر متاجر التطبيقات الرسمية (Apple App Store و Google Play Store) أو وسائل الدفع المعتمدة محلياً.
- سياسة الاستهلاك الفوري وسقوط حق الاسترجاع: تُعد خدمات تمييز الإعلانات وشحن النقاط خدمات رقمية فورية غير ملموسة. بمجرد قيام المستخدم بتأكيد استخدام الرصيد أو تفعيل باقة التمييز على إعلانه، يُعتبر هذا إقراراً صريحاً ببدء تقديم الخدمة بالكامل، ويسقط حقه في طلب استرداد الأموال أو إلغاء العملية، عملاً بأحكام القوانين المنظمة للتجارة الإلكترونية واستثناءات السلع والخدمات الرقمية المستهلكة فورياً.
- النزاعات المالية والاحتيال المصرفي (Chargebacks): في حال قيام المستخدم بطلب استرداد مالي من المتجر (Apple أو Google) أو البنك بعد استهلاكه للخدمة وتمييز إعلانه:
- تحتفظ المنصة بالحق الفوري في إلغاء تمييز الإعلان وإسقاط أي ميزات ترويجية ممنوحة فوراً.
- يتم قيد المبلغ المسترد كـ "رصيد سالب" (دين مستحق) في محفظة المستخدم.
- يتم تجميد وتقييد صلاحيات الحساب (منع نشر إعلانات جديدة، منع التمييز، أو تعليق الحساب كلياً) حتى تسوية وسداد الرصيد السالب بالكامل.
5. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت لمواكبة التحديثات التقنية والأنظمة القانونية. يُعد استمرارك في استخدام التطبيق أو إجراء أي عمليات شراء بعد التحديث موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.
Terms of Use & In-App Purchases Policy
By using Freejna, you agree to these terms governed by the laws of the Kingdom of Bahrain.
In-App Purchases & Instant Digital Consumption
Freejna offers wallet credits and ad-boosting packages via Apple In-App Purchase and Google Play Billing. These items represent non-tangible, instant digital services.
- Non-Refundable Upon Consumption: Once credits are applied to boost or feature a listing, the digital service is considered fully performed and delivered immediately. Under electronic commerce laws and app store consumable policies, the transaction becomes strictly non-refundable once consumed.
- Disputes and Friendly Fraud: If a refund or chargeback is claimed after a boost has been consumed, Freejna reserves the right to immediately demote the featured listing, deduct the equivalent amount resulting in a negative balance, and restrict account privileges until outstanding balances are resolved.